- Criada: 11-09-17
- Último login: 11-09-17
Perfil do usuário
Ronaldo Gomes Manzaro
Tenho como meta desenvolver meu potencial de trabalho, crescer profissionalmente e acessar as oportunidades atuais e futuras do mercado, visando somar meus conhecimentos à equipe e adquirir novos, ampliando os horizontes profissionais. Tenho como ideal o crescimento profissional, intelectual e humano. Sou uma pessoa criativa, colaboradora e persistente nos objetivos.
Como supervisor de telemarketing, atuei na aplicação de treinamentos nas áreas de telemarketing receptivo e suporte aos estabelecimentos.
Como gerente adjunto atuei no desenvolvimento de metodologias de trabalho para a certificação da ISO 9000 nas empresas Redecard e Credicard; desenvolvimento e aplicação de campanhas motivacionais com os colaboradores; reestruturação de área de back office para o atendimento diferenciando os estabelecimentos com maior lucratividade; elaboração de fluxogramas e supervisão de grupos de trabalho, buscando melhorias nos processos internos das áreas envolvidas.
Como supervisor de telemarketing, atuei na aplicação de treinamentos nas áreas de telemarketing receptivo e suporte aos estabelecimentos.
Como gerente adjunto atuei no desenvolvimento de metodologias de trabalho para a certificação da ISO 9000 nas empresas Redecard e Credicard; desenvolvimento e aplicação de campanhas motivacionais com os colaboradores; reestruturação de área de back office para o atendimento diferenciando os estabelecimentos com maior lucratividade; elaboração de fluxogramas e supervisão de grupos de trabalho, buscando melhorias nos processos internos das áreas envolvidas.